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百科问答
用友U8非正常卸载后再次安装或新安装时,系统经常提示“本机已经安装U8软件,请卸载...”等类似的提示信息
- 作者:网络
- 发布时间:2018-07-02 11:34:32
- 点击:132
用友U8 在重新安装U85x序列产品或更换安装U8产品时,首先需要卸载原产品安装,但是如果卸载操作为非正常卸载,则在产品再次安装或新安装时,系统经常提示“本机已经安装U8软件,请卸载...”等类似的提示信息。
问题原因:数据没有清理干净,或是因为注册表清理工作不彻底 。
解决方法:
一、通常解决办法:此类问题通常的解决步骤主要包含两个方面:1、删除相关文件。即检查删除【u8soft】、【../winnt/system32/ufcomsql】文件夹;2、检索并删除注册表『regedit』中相关信息。如【HKEY_LOCAL_MACHINE】下『ufsoft』『用友软件』『用友软件股份有限公司』的子项节点,注册表『regedit』中‘u8soft’、‘用友ERP-U8’、‘ufsoft’等相关键值信息。
二、最终解决办法在注册表『regedit』中记录产品安装信息最重要的应是U8产品的『productGuid』,具体操作步骤如下:
1、在原产品安装盘中查找setup.ini文件,该文件第三行记录产品的ProductGUID信息,例如“ProductGUID=17CD9938-1F6E-4FF6-A76A-94E36FC6227D”;
2、在注册表『regedit』中检索并删除所有键值等于步骤1中所查出的productguid的信息即可。例如查找包含“17CD9938-1F6E-4FF6-A76A-94E36FC6227D”的所有键值信息并删除。重新安装产品正常。